报告类型：口头报告（Oral）

报告安排： 2022-11-26 16:00-16:20 硕士论坛：基础心理学 1

论文编号：41-O-040

关 键 词：选择过载;特质焦虑;状态焦虑;延迟选择;决策困难

摘   要：数字化环境提供繁多选择，然而人们却在日常选择时举棋不定、倍感焦虑。前人研究发现焦虑使个体在决策时趋于保守、犹豫不决，但并未具体区分状态-特质焦虑的影响及其机制，本文试图补足这一空缺。本研究采用延迟选择作为选择过载指标，通过实验室情景实验探索焦虑对选择过载的影响及其作用机制。研究1通过实验室情景研究（N=136）探讨了特质焦虑、选择集大小对选择过载的影响，采用2（选择集：大/小）× 2（特质焦虑：高/低）被试间设计，发现特质焦虑高的个体从大/小选择集中选择时更容易体验到选择困难从而表现出选择过载。研究2采用2（选择集：大/小）× 2（状态焦虑：高/低）被试间设计，共144名被试。研究通过回忆-书写任务诱发个体状态焦虑，探究状态焦虑对选择过载的影响及其机制。结果表明状态焦虑正向调节选择集与选择过载的关系：状态焦虑较低的个体在两种选择集中延迟选择的倾向无显著差异；状态焦虑高的个体从大选择集中选择时表现出更强烈的延迟选择意愿，有中介的调节模型分析发现决策困难可以解释部分效应。即使经历了选择过载，人类仍表现出对大选择集的偏好，因此如何在保留个体自由选择的前提下改善选择过载是亟待解决的问题。未来研究可探讨通过改变信息呈现方式、突出选项重点等助推方式精简信息以降低选择困难，进而改善选择过载效应。本文从信息过载的角度对选择过载进行研究，在一定程度上揭示了选择过载产生的内在机制，丰富了选择过载的现有理论，并且创新性提出利用助推改善选择过载的可能性，对企业政府及个体决策都很有意义。

2022-11-26 16:00-16:20

硕士论坛：基础心理学1

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